Dorog egyes utcáiban rendszeresen elmarad a tervezett hulladékszállítás, ami visszatérő köztisztasági problémákat idéz elő. A lakossági jelzések intézése és a panaszkezelés jelenleg rendkívül nehézkes. Telefonon és e-mailben érdemi ügyintézésre nincs lehetőség, a személyes ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje pedig rendkívül korlátozott, ami miatt rendszeres a többórás sorban állás. Problémát jelent az is, hogy a lakosok nem kapnak előzetes tájékoztatást az ügyintézéshez szükséges dokumentumokról, így a hosszú várakozási idő után az ügyintézés gyakran eredménytelen marad.
Kategóriák:
Engem is érint ez a probléma
Ezzel tudod jelezni, hogy ez a probléma rád is hatással van, és fontosnak tartod a megoldását.
További lépések a probléma kapcsán
A probléma megoldásához csatolt dokumentum(ok):
Hozzászóláshoz bejelentkezés szükséges
Bejelentkezés után azonnal csatlakozhatsz a beszélgetéshez.
0 hozzászólás
Időrendi sorrendbe rendezve
Státusz
Itt láthatod, hogy a bejelentett probléma jelenleg melyik szakaszban tart.
Bejelentve
Folyamatban
Dolgozunk a probléma megoldásán
Kezelve
Típus: Mentorálva
Jelentsd be
Jelezd nekünk, ha olyan helyi ügyet látsz, amely figyelmet vagy megoldást igényel.